Политика конфиденциальности

Какие данные мы получаем

• При входе: через Google — имя, email и фото; через Telegram — имя, username, Telegram ID и фото.
• При заказе: имя, номер телефона, Telegram username (если указали), область, адрес, способ доставки, комментарий и заказанные товары.
• Уведомления: если вы нажали «Включить уведомления» — адрес для отправки сообщений в этот браузер.
• Корзина хранится в вашем браузере и к нам не попадает (пока вы не оформите заказ).
• Статистика посещений: какие страницы открывали и что искали — без определения вашей личности. IP-адрес не хранится; для подсчёта визитов используется код, который меняется каждый день.

Зачем

• Чтобы принять заказ и связаться с вами по оплате и доставке.
• Чтобы сообщать, где ваш заказ: на сайте, в браузере и через наш Telegram-бот (если вы разрешили).
• Чтобы улучшать магазин: какие товары интересны, что не находится.

Мы не продаём и не передаём данные для рекламы. На сайте нет чужой рекламы и систем слежения.

Кто видит данные

• Администратор магазина — чтобы выполнить заказ.
• Служба доставки (почта, BTS или курьер) — только имя, телефон и адрес, чтобы доставить посылку.
• Telegram — для сообщений нашего бота; Google — только при входе.
• 17TRACK — только трек-номер посылки (без имени и адреса), чтобы узнать, где она.
• Серверы сайта (хостинг) — для хранения данных. Серверы могут находиться за пределами Узбекистана.

Сколько храним

Аккаунт и заказы хранятся, пока вы не попросите удалить аккаунт. Данные, которые закон обязывает хранить (например, учёт платежей), хранятся установленный срок. Статистика хранится около 13 месяцев.

Ваши права

• Попросить показать, исправить или удалить ваши данные.
• Отключить уведомления: в настройках браузера или остановив Telegram-бота.
• Выйти с сайта: кнопка «Выйти» удаляет код входа (cookie).

Для запроса напишите: Telegram @chillstore_uz_bot.

Cookie

Мы используем только один необходимый cookie — чтобы помнить, что вы вошли. Рекламных cookie нет.