Доставка и оплата
Как работает Chill Store: оплата Click и Payme, товары в наличии за 1–3 дня, заказ из Китая за 10–14 дней, стоимость карго и доставка почтой по Узбекистану.
Сколько идёт заказ?
Товары «В наличии» приходят за 1–3 дня. Товары под заказ из Китая — обычно за 10–14 дней.
Как оплатить?
На сайте через Click или Payme. Товары из Китая мы покупаем после оплаты, поэтому они оплачиваются заранее.
Что такое карго и сколько оно стоит?
Карго — это доставка из Китая в Узбекистан. Оно оплачивается при получении по весу: 7 500 сум за 100 г. У части товаров карго уже включено в цену, это написано на странице товара.
Сколько стоит почтовая доставка?
Почтовую доставку оплачиваете при получении в отделении почты. Цена зависит от области и веса.
В какие города доставляете?
По всему Узбекистану: Ташкент и Ташкентская область, Самарканд, Бухара, Андижан, Фергана, Наманган, Навои, Джизак, Сырдарья, Кашкадарья, Сурхандарья, Хорезм и Каракалпакстан.
Как отследить заказ?
Каждый заказ виден в разделе «Мои заказы»: куплен в Китае, на складе, в пути, прибыл в Узбекистан, передан на почту. Там же трек-номер.
Можно вернуть товар?
Нет, возврат и обмен невозможны. Поэтому выбирайте размер внимательно, по таблице размеров.
Откуда товары?
С китайских площадок Pinduoduo, Taobao и 1688. Часть товаров уже в Узбекистане, они отмечены «В наличии».